Política de Privacidad
y Protección de Datos
Fecha de entrada en vigencia: 10/10/2023
De acuerdo con lo estipulado por la legislación actualmente en vigor, La Alquimia del Alma (en adelante, también referido como Sitio Web) se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias, en consonancia con el nivel de seguridad apropiado al riesgo asociado a los datos recolectados.
1. Leyes que Incorpora esta Política de Privacidad y Proteccción de Datos Personales
Este aviso de privacidad cumple con las leyes españolas y europeas vigentes relacionadas con la protección de datos personales en línea, incluyendo las siguientes:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD-GDD.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
2. Identidad del Responsable del Tratamiento de Datos
La responsabilidad del tratamiento de tus datos personales es de:
Nombre: Cristina Pindado González.
Dirección: C/ Sota el Balç 6 08711 Òdena (Barcelona)
NIF/NIE/Documento de Identidad: ES45640221X – N° operador intracomunitario
Correo Electrónico: hola@laalquimiadelalma.com
Teléfono: +34 640 096 574
3. Registro de Datos de Carácter Personal
Conforme al RGPD y la LOPD-GDD, queremos informarle de que los datos personales recopilados por La Alquimia del Alma serán incorporados y tratados en nuestro archivo con el objetivo de facilitar, agilizar y cumplir con los compromisos establecidos con el Usuario, así como mantener la relación establecida en los formularios completados por éste.
El tipo y la cantidad de información que recibimos y almacenamos dependen del uso que cada usuario haga de nuestra página web. Los usuarios pueden acceder a la mayoría de las páginas y entradas de laalquimiadelalma.com sin revelar su identidad u otros datos personales.
Durante las visitas a nuestro sitio web, almacenamos registros anónimos que nos brindan información valiosa para mejorar la experiencia del usuario. Si desea obtener más información al respecto, puede consultar nuestra política de cookies.
La Alquimia del Alma no recopila información de identificación del usuario (como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico) a menos que el propio usuario decida proporcionarnos dichos datos, por ejemplo, al realizar una compra en nuestra tienda, al solicitar una terapia o al unirse a las formaciones y talleres en línea de este sitio web.
4. Principios Aplicables al Tratamiento de los Datos Personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se regirá por los principios establecidos en el RGPD y la LOPD-GDD.
- Licitud, lealtad y transparencia: Se solicitará siempre el consentimiento del Usuario, previa información transparente.
- Limitación de la finalidad: Los datos personales serán recopilados con fines específicos, claros y legítimos.
- Minimización de datos: Solo se obtendrán los datos estrictamente necesarios.
- Exactitud: Los datos personales deben ser precisos y estar actualizados en todo momento.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos se guardarán por el tiempo necesario para su procesamiento.
- Integridad y confidencialidad: Se asegurará la seguridad y confidencialidad de los datos.
- Responsabilidad proactiva: El Responsable del tratamiento garantizará el cumplimiento de los principios mencionados anteriormente.
5. Categorías de Datos Personales
En La Alquimia del Alma solo se manejan datos identificativos sin incluir categorías especiales de datos personales de acuerdo con el artículo 9 del RGPD.
6. Base Legal para el Tratamiento de los Datos Personales
Para tratar los datos personales, la base legal es el consentimiento expreso y confirmable por parte del Usuario, tal y como indica la siguiente:
- El tratamiento es necesario para la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b RGPD).
7. Finalidades del Tratamiento
La Alquimia del Alma y sus proveedores de servicios (como la empresa de mensajería que entrega tus pedidos) tratarán tu información de manera confidencial y la guardarán en un entorno seguro.
Recopilamos y gestionamos datos personales con el objetivo de facilitar, agilizar y cumplir con los compromisos establecidos con el Usuario, así como para actividades relacionadas con nuestra empresa.
La recopilación y el procesamiento automatizado de tus datos personales tienen como objetivo mantener la relación contractual establecida con La Alquimia del Alma Por ejemplo:
- Para enviarte los productos físicos que compras en nuestra tienda.
- Para comunicarnos contigo en caso de que haya incidencias relacionadas con el envío de los productos o el pago de los pedidos.
- Para informarte sobre eventos o novedades relacionadas con nuestra página web o nuestros productos. En caso de enviar publicidad, siempre la identificaremos como tal y solo te la enviaremos si nos das tu consentimiento. Además, tendrás la opción de dejar de recibirla en cualquier momento.
- Para enviarte el boletín informativo si te has suscrito.
- Para gestionar tus solicitudes de información o terapia.
- Para hacer un seguimiento de las solicitudes o tratamientos.
Los pagos a La Alquimia del Alma se realizan a través de la plataformas Paypal y Paycomet y no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta de débito o crédito ni a los de tu cuenta de Paypal.
9. Compartir Datos Personales
No compartiremos tus datos personales con terceros, excepto en casos en que una petición expresa por vía judicial nos obligue a hacerlo.
10. Períodos de Retención
Se conservarán los datos personales durante el tiempo indispensable para su tratamiento, hasta un máximo de 12 meses o hasta que el Usuario solicite su eliminación.
Para solicitudes de presupuestos o tratamientos, conservaremos tus datos durante el periodo de validez del presupuesto y durante 12 meses desde la fecha de solicitud, una vez nos das tu consentimiento.
Una vez transcurrido el plazo, se procederá al borrado de tus datos, salvo aquellos que deban conservarse en atención al cumplimiento de una obligación legal impuesta al responsable; permaneciendo debidamente bloqueados hasta el límite de tiempo que establezca cada norma aplicable.
11. Datos Personales de Menores de Edad
Únicamente las personas mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para que La Alquimia del Alma trate sus datos personales. Para los menores de 14 años, será necesario obtener el consentimiento de sus padres o tutores.
13. Tus Derechos
Eres propietario de tus datos y puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Derecho de Acceso: Puedes consultar tus datos personales en nuestros archivos.
Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la modificación de tus datos personales si son inexactos.
Derecho de Supresión o Derecho al Olvido: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertos fines.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en ciertos casos.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puedes solicitar la entrega de tus datos personales en un formato estructurado o su transmisión a otro responsable.
Para ejercer tus derechos, contáctanos en hola@laalquimiadelalma.com.
14. Datos Personales que Trataremos
En virtud de tu relación con nosotros, trataremos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, etc.
- Datos de contacto: domicilio, teléfono y direcciones postales y electrónicas.
- Datos de características personales: sexo, fecha y lugar de nacimiento, etc.
- Datos sensibles, cuando sean necesarios, como los datos de salud.
- Datos de navegación web cuando visitas el sitio laalquimiadelalma.com.
14. Secreto y Seguridad de los Datos Personales
La Alquimia del Alma adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, destrucción o acceso no autorizado.
15. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Las páginas web de terceros a las que se enlaza en el Sitio Web son responsables de sus propias políticas de protección de datos.
16. Derecho a Presentar una Reclamación
Si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe la normativa en vigor sobre protección de datos personales de las personas físicas, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Contacto
El uso del Sitio Web de La Alquimia del Alma implica la aceptación de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal.
La Alquimia del Alma se reserva el derecho a modificar esta política de acuerdo a su propio criterio o por cambios legislativos. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal.
La presente política se actualizó para adaptarse al RGPD y la LOPD-GDD.
Si quieres ejercer cualquiera de tus derechos o tienes alguna duda sobre nuestra política de privacidad y protección de datos personales, puedes ponerse en contacto con nosotras en hola@laalquimiadelalma.com.
¿Cómo puedo ayudarte?
Si necesitas más información sobre nuestra política de privacidad estaremos encantadas de atenderte.
Contacto
- +34.640.096.574
- hola@laalquimiadelalma.com
Si prefieres, rellena el formulario y me pondré en contacto contigo en cuanto pueda