Sobre los envíos

1. ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Si tenemos todos los productos en stock, tu pedido saldrá del almacén en un máximo de 24 horas laborables una vez confirmado.

En caso de que hayas efectuado el pago mediante transferencia, lo hará en las 24 horas laborables posteriores a la recepción del importe en nuestra cuenta.

La empresa de mensajería te lo entregará en un plazo de 48 a 72 horas laborables si vives en España, de 4 a 10 días hábiles en la Unión Europea y de 7 a 25 días laborables en el resto del mundo.

La disponibilidad de los productos está sujeta a las ventas. Si no tenemos stock contactaremos contigo para informarte de tal circunstancia.

Algunos artículos pueden tardar un poco más porque hayamos agotado las existencias y se fabriquen especialmente para ti. En caso de que por razones ajenas a nuestra voluntad un producto no pueda ser fabricado, te informaremos a la mayor brevedad y lo retiraremos de nuestra página web.

2. ¿Puedo hacer un pedido desde cualquier sitio?

Podrás hacer un pedido desde cualquier punto de España, Unión Europea, Reino Unido o Suecia.

Es posible recibir pedidos en otras partes del mundo, pero los gastos de envío varían en función de la zona donde vaya a ser entregado.

Si es tu caso, te pedimos que te pongas en contacto con nosotras en hola@laalquimiadelalma.com para poder informarte sobre los gastos de envío para tu caso y poder procesar tu pedido de forma manual.

3. ¿Qué gastos de envío hay?

  • España peninsular – 6 € 
  • Islas Baleares – 19 € 
  • Islas Canarias – 26 €
  • Ceuta y Melilla – 25 € 
  • Andorra – 15 € 
  • Portugal, Alemania, Francia – 12 € 
  • Austria, Bélgica, Holanda, Luxemburgo – 14,25 € 
  • Finlandia, Grecia, Polonia, Rumanía, Suecia – 26 € 
  • Dinamarca – 17 €
  • Italia – 13,50 €
  • Irlanda e Irlanda del Norte – 21,50 €
  • República Checa – 18,75 €
  • Reino Unido (Principal) – 15 €
  • Suiza – 21 €
  • Resto de la Unión Europea – 30 € 

Si quieres recibir tu envío en un país que no está incluido en la lista, ponte en contacto con nosotras y te informaremos de las tarifas para tu envío.

¿Cómo puedo ayudarte?

Si necesitas más información o quieres hacer un pedido, estaremos encantadas de atenderte.

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Si prefieres, rellena el formulario y me pondré en contacto contigo en cuanto pueda